V polovici februára sa konalo pracovné stretnutie Telekomunikačného úradu SR (TÚ SR) so spoločnosťou Slovak Telecom (ST), ktorého cieľom bolo urýchliť rokovania o vzájomnom prepojení sietí medzi ST a alternatívnymi operátormi. Zástupcovia ST sľúbili urýchlenie rokovaní s operátormi, preto TÚ SR vyzýva operátorov, ktorí nezačali alebo zastavili rokovania o vzájomnom prepojení sietí, aby tak urobili. TÚ SR využije všetky svoje kompetencie, aby vyriešil prípadné spory, ktoré môžu nastať a urýchlil uzavretie zmlúv. Podľa zákona o elektronických komunikáciách, ak medzi podnikmi nedôjde k uzavretiu zmluvy v lehote šiestich týždňov od doručenia žiadosti, je každá zo zúčastnených strán oprávnená úradu podať návrh na rozhodnutie. Úrad v rozhodnutí uloží podnikom povinnosť uzavrieť zmluvu alebo žiadosť zamietne. Ak by navrhované zmluvy o prepojení obmedzovali súťaž na relevantnom trhu, poškodzovali iný podnik alebo užívateľa, alebo by bol ich obsah v rozpore s ustanoveniami zákona, alebo s rozhodnutím, alebo opatrením úradu vydaným na základe zákona, je úrad pri vykonávaní regulácie oprávnený na návrh podniku alebo z vlastného podnetu vstúpiť do rokovaní o uzatváraní takýchto zmlúv, posúdiť ich prípravu, vyžadovať od zmluvných strán špecifikáciu otázok, ktoré musia zmluvy obsahovať, a v prípade zistených nedostatkov uložiť opatrenie. Úrad je oprávnený určiť podrobné technické a prevádzkové podmienky prepojenia a metodiku výpočtu ceny alebo podielu na výnosoch za prepojenie. Radoslav Bielka, hovorca Slovak Telecom Telefónne číslo si budeme môcť nechať aj po zmene operátora Ak sme sa doteraz rozhodli pre zmenu telekomunikačného operátora, znamenalo to aj zmenu telefónneho čísla. Už o dva mesiace, keď Slovensko vstúpi do EÚ, bude možné ponechať si telefónne číslo aj po zmene operátora. Pracujete už vo vašej firme na prenosnosti čísla? – Slovak Telecom sa pripravuje na splnenie tejto zákonnej povinnosti, ktorá spočíva v tom, aby ST umožnil svojim zákazníkom ponechať si svoje telefónne číslo aj po prechode k inému fixnému operátorovi. ST participuje na práci Fóra pre NP, ktoré inicioval Telekomunikačný úrad (TÚ SR). ST sa samozrejme do diskusií o prenosnosti čísla aktívne zapája. Výsledky pracovných skupín by mali dať základ pre vykonávací predpis o prenosnosti čísla, ktorým má TÚ SR stanoviť detaily týkajúce sa zabezpečenia prenosnosti čísla. Implementácia v ST bude závisieť aj od znenia spomínaného vykonávacieho predpisu. Stihnete ukončiť všetky prípravy do 1. januára 2005? Alebo by ste túto službu mohli poskytovať už teraz? – Podľa súčasne platného zákona budú všetci fixní aj mobilní operátori musieť zabezpečiť prenosnosť čísla k 1. máju 2004, resp. ku dňu vstupu do EÚ, čo je posun oproti právnej úprave podľa telekomunikačného zákona platného do 31. 12. 2003, ktorá dávala operátorom čas na zavedenie prenosnosti čísla až do konca roka 2004. Technická realizácia prenosnosti čísla bude závisieť aj od spolupráce s ostatnými operátormi a od ich pripravenosti. Keďže poskytovanie prenosnosti čísla vyžaduje spoluprácu sietí všetkých zainteresovaných operátorov, teda toho, ktorého sieť číslo opúšťa, toho, do ktorého siete bolo číslo prenesené, a nakoniec aj toho, v ktorého sieti volanie na prenesené číslo vzniká, bez dohody o riešení týchto interakcií medzi operátormi nie je možné túto službu poskytovať. Zatiaľ k tomu nedošlo, a teda by sme ju v súčasnosti poskytovať nemohli. Je podľa vás táto služba potrebná? Aké výhody môžu očakávať zákazníci po zavedení prenosnosti čísla? – Dá sa očakávať, že zákazníci privítajú možnosť ponechať si svoje telefónne číslo pri zmene poskytovateľa telefónnej služby; najmä firmy, ktoré poskytujú služby zákazníkom a číslo je súčasťou ich identity. Vo všeobecnosti to zjednoduší firmám administratívu a zákazníci a obchodní partneri si ich číslo ľahšie zapamätajú. Možnosť ponechať si číslo užívateľom pravdepodobne uľahčí rozhodovanie o zmene poskytovateľa telefónnej služby. Bude prenášanie čísla náročné? Nijaký operátor asi nebude zákazníkovi prechod ku konkurencii uľahčovať. Ako to asi bude vyzerať v praxi vo vašej firme? – Naša spoločnosť je pripravená plniť si povinnosti zo zákona a nebude nijakému zákazníkovi brániť využiť túto službu. Ako to bude vyzerať v praxi závisí od dohody operátorov a vyhlášky TÚ SR. Operátori budú musieť nájsť také riešenie, ktoré zabezpečí, aby pre zákazníkov zavedenie prenosnosti čísla neznamenalo z technickej stránky zhoršenie kvality služby, aby nedochádzalo k strácaniu volaní či k predlžovaniu času spojenia. Autor je člen občianskeho združenia Internet pre všetkýc Strana bola pripravená v spolupráci s občianskym združením Internet pre všetkých
